Вряд ли открою Америку, если скажу, что успех - субстанция не постоянная. Хотя и его можно попытаться спрогнозировать! В работе агентства недвижимости выгода от продажи квартиры напрямую зависит от желаний и амбиций собственника жилья. Не секрет, что каждый хочет купить квартиру подешевле, а продать подороже. От зыбкой грани разумной цены зависит успех сделки!
Бывает, задаешься вопросом: зачем люди, обращаясь в агентство недвижимости, пытаются навязать свое мнение (и это касается не только риэлторского бизнеса). Зачем нужен специалист, если самим известен секрет удачи?
Пытаемся продать квартиру по завышенной цене? Закономерный результат - ноль звонков и ноль просмотров, какой смысл агентству недвижимости вкладывать свои силы и деньги в ее продвижение на рынке? В итоге получим раздраженного продавца, озлобленного на растяпу-агента, все неумение которого заключается в бессилии обуздать нездоровый аппетит собственника.
Или покупатель, заранее предложивший не выполнимые условия работы (цена, месторасположение, «тактико-технические» характеристики квартиры), когда каждый шаг отдаляет его от желания обладать квартирой своей мечты, и через пару месяцев вынужденный покупать «мечту» на 15-20 процентов дороже чем она стоила изначально. Есть ли смысл в таком сотрудничестве? Просто побегать, пооблизываться? Конечно, формула «Любой каприз за Ваши деньги» будет действовать и здесь, только кому от этого легче?
У меня есть несколько постоянных клиентов. Один из них уже в 3-й раз обращается ко мне. Приходит, подписывает договор, обсуждает тонкости проведения предстоящей продажи квартиры (быть в курсе процесса – это естественное желание), а дальше мы встречаемся уже в банке, непосредственно на сделке. Результат такого, казалось бы примитивного, подхода - продажа квартиры агентством недвижимости в достаточно сжатый срок, за необходимую цену, изначально рекомендованную риэлтором. И это не тупое «давилово» в целях «спрессовать» клиента под нужную стоимость квартиры, нет… Это просто грамотный подход, достигнутый компромисс между желаемым и действительным.
Другой клиент искал свой недостижимый идеал больше 4-х месяцев. Просмотрел почти три десятка предложенных вариантов, мялся, жался, и в результате купил квартиру за 215 тысяч вечнозеленых рублей, хотя изначально ее можно было приобрести за 185.
Подводя итоги, можно сказать следующее – залогом успеха является взаимное доверие клиента и риэлтора, а также «политика невмешательства» собственника в процесс обмена, покупки или продажи квартиры. Все подробности предстоящей работы обсуждаются «на берегу» перед заключением договора.
Если же клиент твердо считает, что знает больше чем эксперт агентства недвижимости, то, в плане рекомендации, могу посоветовать ему все сделать самостоятельно. Никаких конфликтов, споров и потерянных нервных клеток.
Автор: Барамыкин Григорий