Большинство современных моделей стиральных машин Samsung, оснащенных цифровым дисплеем панели управления, обладают функцией автоматической диагностики неисправностей. Благодаря этому, в случае возникновения какого-либо сбоя или поломки машинка выдаст специальный буквенно-цифровой код ошибки, соответствующий характеру возникшей неполадки. Такая функция значительно упрощает первичную диагностику, а также позволяет ускорить процесс ремонта.
Коды ошибок
Ниже представлены наиболее распространенные коды ошибок, с которыми иногда приходится сталкиваться владельцам стиральных машин от компании Samsung.
Ошибка 1Е — неисправность прессостата
Данная ошибка возникает по причине некорректной работы датчика уровня воды. Такая проблема может возникнуть из-за естественного износа или механического повреждения датчика, засоров и неисправностей в работе системы слива, а также при сбое в работе управляющего модуля. Так, к примеру, забитый слив препятствует нормальному оттоку воды, которая скапливается в нижней части барабана, в результате чего датчик не дает сигнал на разблокировку люка.
Ошибка 3E — поломка двигателя
Такая ошибка возникает достаточно редко и присуща машинкам, отработавшим продолжительный срок службы. Кроме того, двигатель может выйти из строя из-за перегрузки в сети электропитания, изношенных щеток, а также короткого замыкания, вызванного попаданием влаги. Более редким случаем является повреждение обмотки мотора.
Ошибка 4Е — проблема в заливных клапанах
Чаще всего возникает вследствие попадания посторонних предметов в заливной клапан, а также по причине неисправности соединений, обмотки и контактов. Нередко это происходит и по причине ошибок подключения стиральной машины, к примеру, можно перепутать горячую и холодную воду. Чтобы избежать подобных проблем, необходимо доверить установку и подключение прибора грамотным, квалифицированным специалистам.
Ошибки 9E1 и 9E2 — проблема с электричеством
Появление этих ошибок свидетельствует о возникновении проблем с электропитанием, а причиной подобных неисправностей чаще всего становятся скачки напряжения в питающей сети. Такая проблема актуальна для большинства современных квартир, поэтому, чтобы избежать дорогостоящих поломок, специалисты рекомендуют приобрести стабилизатор напряжения. Кроме того, необходимо проверить целостность вилки и шнура питания, которые могли быть повреждены в процессе транспортировки, установки или подключения.
Ошибка dE — неисправность УБЛ
Многие владельцы стиральных машин сталкивались с проблемой, связанной с заблокированной дверцей загрузочного люка. В этом случае неисправность может носить как механический, так и электронный характер. К примеру, чрезмерные усилия, проложенные в момент открытия/закрытия дверцы, могут привести к заклиниванию, поломке или деформации фиксирующего крючка. Помимо этого, люк может заклинить по причине неисправного датчика уровня воды или электронного управляющего блока, вследствие резких скачков и перепадов напряжения. Для того чтобы не тратить время и деньги на попытки самостоятельного ремонта, рациональнее всего воспользоваться услугами квалифицированного СЦ на дому.
Ошибка HE и HE1 — не работает ТЭН
Это одна из самых распространенных проблем, возникающих в процессе эксплуатации стиральной машины. Нагревательный элемент может выйти из строя из-за естественного износа, однако чаще всего это происходит вследствие образовавшейся накипи. Жесткая водопроводная вода — один из основных негативных факторов, влияющих на работоспособность машинки. Неисправный ТЭН приводит к нарушению заданных температурных параметров и, как следствие, к ухудшению качества стирки.
Ошибка tE1 — неисправность датчика температуры
Датчик температуры выходит из строя достаточно редко. Обычно к этому приводит естественный износ, замыкание и нарушение правил эксплуатации. В таком случае ремонт заключается в полной замене неисправного элемента на оригинальный аналог.
Ошибка 5E —проблема со сливом воды
В процессе продолжительной эксплуатации машинки в сливной системе образуются засоры, состоящие из ниток, шерсти, волос, частичек накипи и других загрязнений, препятствующих нормальному оттоку воды. Это создает дополнительные нагрузки на помпу (насос), что сокращает её ресурс и приводит к преждевременному выходу из строя. Кроме того, мелкие посторонние предметы (монеты, пуговицы), могут заклинить лопатки насоса и также стать причиной поломки.
Ошибка CE — перегрев
Это происходит, когда температура внутри стиральной машины составляет больше, чем 55 градусов, и слив воды не может быть выполнен из-за ограничений по безопасности. Горячая вода может попасть на кожу и вызвать ожег.
Ошибка UE —дисбаланс нагрузки
Неравномерно загруженное белье приводит к нарушению баланса нагрузки, сильным вибрациям, а также сокращению срока службы вибропоглащающих элементов и амортизаторов.